同一メールアドレスを複数のモバイルSuicaアカウント(Andorid端末/iOS端末)に設定することができません。このメッセージが表示された場合、以下の原因が考えられます。
- 以前利用していたApple PayのSuica又はモバイルSuicaの退会手続きが、前日までに完了していない。
- 別の端末(アカウント)で既に当該メールアドレスを使用している。
この状態を解消するためには、以下いずれかの方法をお試しください。
①当該メールアドレスが設定されているモバイルSuicaをご利用中の端末に再設定する。
⇒他の端末からのSuicaの引継ぎ方法は
コチラからご確認ください。
②JRE IDに登録したメールアドレスを変更し、変更後のメールアドレスでモバイルSuicaを新規発行する。
⇒JRE IDに登録したメールアドレスの変更の仕方は
コチラからご確認ください。
③別のメールアドレスにて会員登録し、上記事象を解決の後に変更する。