Suica ApplePay

ご質問に当てはまる回答を選択いただくことにより、お客さまの状態やご要望に適したお手続きや操作方法をご案内します。

端末の紛失・盗難時はSuicaの情報を当該の端末から一旦サーバに退避させ、新たな端末でSuica情報を復元できるようにする手続きを行ってください。

 

★旧端末がサービス終了機種の場合（※1）

端末の変更・交換手続きを承ることができません。退会・払いもどしの手続きをお願いします。

 

（※1）サービス対象/終了機種については下記ページをご確認ください。

Android> https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/76

Apple Pay> https://apfaq.mobilesuica.com/faq/show/1397