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Suicaご利用上のトラブル(交通・ショッピング)
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乗車した区間よりも高額な運賃がSF(電子マネー)から引き去られました。
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No : 4304
公開日時 : 2019/12/10 09:40
更新日時 : 2023/03/06 17:13
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乗車した区間よりも高額な運賃がSF(電子マネー)から引き去られました。
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Suicaご利用上のトラブル(交通・ショッピング)
回答
鉄道で移動中、
乗り換え駅の自動改札等でSuicaを確実にタッチされなかった場合に発生するトラブル
で、下車駅では実際の乗車と異なる経路による運賃が引き去られます。この場合、駅(改札係員)に事情をお申し出ください。
モバイルSuicaサポートセンターでの返金及び情報修正の手続きは承れません。
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解決した。
解決したが、わかりにくかった。
解決できなかった。
知りたい情報と異なる。
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