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  • No : 4304
  • 公開日時 : 2019/12/10 09:40
  • 更新日時 : 2023/03/06 17:13
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乗車した区間よりも高額な運賃がSF(電子マネー)から引き去られました。

回答

鉄道で移動中、乗り換え駅の自動改札等でSuicaを確実にタッチされなかった場合に発生するトラブルで、下車駅では実際の乗車と異なる経路による運賃が引き去られます。この場合、駅(改札係員)に事情をお申し出ください。
モバイルSuicaサポートセンターでの返金及び情報修正の手続きは承れません。

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