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  • No : 5276
  • 公開日時 : 2024/03/16 02:00
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進級により翌年度にまたがって通学定期券、新幹線通学定期券(FREXパル)を継続購入したい

回答

お持ちの通学定期券を進級により年度をまたがって継続購入する場合は、アプリでの予約時に学生証や通学証明書等で卒業予定年月日(または翌年度の在学)が確認できるものをアップロードいただき、モバイルSuicaサポートセンターで承認後、アプリで購入操作を行っていただきます。
 
【予約手順】
動画による操作案内を確認する場合はこちらをご参照ください。
 
◆Suicaアプリケーションから予約
1 Suicaアプリケーションから継続購入の予約
2 証明書類のアップロード画面より、必要な証明書類をアップロード
 ※証明書のアップロードがうまくできない場合はこちら
3 モバイルSuicaサポートセンターにて予約内容の確認の上購入可否をお知らせ
 ※サポートセンターでのお申込み内容の確認・結果通知は、4月期は正午12時までのご予約分、5月~3月期はPM17時までのご予約分を原則当日中に対応、それ以降のご予約分は原則翌日までを目途に対応します。システム不具合や、申請が著しく集中した等の事由により、これによらない場合があります。
 ※メール、アプリバナーでのお知らせとなります。
 ※継続購入できない場合はこちら
 
◆予約済の定期券の購入手続き
4メール、アプリバナーで予約完了のお知らせが届いたら、Suicaアプリケーションで購入可能となります。

【注意点】
・継続購入のご予約は利用開始日の14日前より申請することが可能です。
・継続購入時の使用開始日は、アプリでの予約時には現在お持ちの定期券の有効期限の翌日となりますが、モバイルSuicaサポートセンターで確認後、アプリでの購入時に購入当日から14日後までで再指定することができます。
・2024年4月1日以降に卒業予定年月日が確認できる通学証明書等をアップロード(提出)済みの方は、モバイルSuicaサポートセンターで卒業予定年月日に基づく通学定期券継続可能期限を設定します。通学定期券継続可能期限の通用期間中はSuicaアプリで継続・履歴購入できます。
・2024年3月31日以前にご予約の方、または2024年4月1日以降ご予約されたものの通学証明書等で卒業予定年月日が確認できない場合、卒業予定年月日に関わらず、通学定期券継続可能期限は、翌年の4月30日で設定を行います。この場合、次年度の進級時に改めて通学証明書等の確認をさせていただきます。
 

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