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定期券予約時の経路・区間が異なる場合
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回答
※ 予約した定期券の経路・区間が異なる場合、下記をご確認ください。
【アプリの区間・経路表示に関する注意事項】
アプリで実際にご乗車いただく経路や路線が表示されない場合でも、下記のケースではご利用可能です。
アプリで実際にご乗車いただく経路や路線が表示されない場合でも、下記のケースではご利用可能です。
①表示された路線とは異なる並行線区をご利用いただく場合。
（例）山手線表記・・・並行する埼京線・京浜東北線・東海道線・横須賀線等もご利用可能
（例）京浜東北線表記・・・並行する埼京線、湘南新宿ライン、上野東京ライン、東海道線、横須賀線等も利用可
（例）御茶ノ水駅乗り換え・・・中央線・総武線直通電車があっても、同駅で路線名が変わるため乗換表示となっている
（例）山手線表記・・・並行する埼京線・京浜東北線・東海道線・横須賀線等もご利用可能
（例）京浜東北線表記・・・並行する埼京線、湘南新宿ライン、上野東京ライン、東海道線、横須賀線等も利用可
（例）御茶ノ水駅乗り換え・・・中央線・総武線直通電車があっても、同駅で路線名が変わるため乗換表示となっている
★並行線区の名称がご不明な場合は、路線図をご覧ください。
②運賃計算の特例区間をご利用の場合
下記ページの運賃計算の特例区間をご利用の場合、並走する２区間の内、短い営業キロを用いて定期運賃を算出しますが、どちらの経路でも乗車・途中下車が可能です。
https://www.jreast.co.jp/kippu/1101.html#01
下記ページの運賃計算の特例区間をご利用の場合、並走する２区間の内、短い営業キロを用いて定期運賃を算出しますが、どちらの経路でも乗車・途中下車が可能です。
https://www.jreast.co.jp/kippu/1101.html#01
上記内容をご確認いただいた上で、定期券を再度作成が必要な場合、下記のお申込みフォームより申請ください。
お客さまのSuicaに定期券情報を作成し、購入手順をメールにてご案内いたします。なお、ご購入はクレジットカード決済に限ります。
【通勤・オフピーク定期券】
専用お申込みフォームによるお手続きとなります。
※ 下記のケースに該当する場合、オフピーク定期券の発売ができません。
① 発着駅がオフピーク定期券適用区間内であっても、経路が適用区間外の場合
② 連絡定期券で、「JR線+連絡会社線+JR線+連絡会社線」や「連絡会社線＋JR線＋連絡会社線」の場合
※ 上記を分割して２区間連絡定期券としての発売も行いません。
③ ご利用の区間を任意で分割するSuica分割定期券の場合
④ JR線と東武鉄道との接続駅が北千住駅となるもの、または、東京メトロ中野～北千住駅間もしくは中野～押上駅間を経由する一部の場合。
【通学定期券】
モバイルSuicaアプリにてご希望の区間・経由が表示されない場合、専用お申込みフォームによるお手続きとなります。
【グリーン定期券】
定期券区間とグリーン車利用区間が異なる場合、専用のお申込みフォームによるお手続きとなります。
【新幹線定期券】
専用のお申込みフォームによるお手続きとなります。