Suicaアプリケーションで、次の操作を行ってください。
(※会員メニューサイトにログインできない場合も、Suicaアプリケーションで操作してください。)
- Suicaアプリケーションにログイン
- 「アカウント設定」メニューの「端末の認証設定」で[ログイン時に端末認証を使う]のボタンをOFF(灰色)に変更 (※詳しくはこちら)
- Suicaアプリケーションからログアウト
- Suicaアプリケーションを再度起動し、JRE IDとパスワードでログイン
- 左上の「人型マーク」→[基本情報]の順にタップ
- JRE ID切替状況が「切替済」になったことを確認
手順6まで完了すると、会員メニューサイトへログインする際のエラーが解消いたします。
※エラー解消後、手順2で変更した「端末の認証設定」はONに変更いただいて問題ございません。