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サポートセンター案内用【23】申請フォーム
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回答
本申請フォームはwena3によるSuicaをご利用されていたお客さま限りご利用いただけます。
払いもどしをご希望の際は、下記リンク先のフォームを利用して返金先等の申請を行ってください。
払いもどしをご希望の際は、下記リンク先のフォームを利用して返金先等の申請を行ってください。
なお、最終的なご返金までには3ヶ月程度要す場合がございます。
※2026年2月28日をもちまして、ソニー株式会社製wena 3シリーズでお使いのSuicaのサービス提供を終了いたしました。
本手続きには所定の手数料（220円）がかかります。
申請後に自動送信されるメール（件名＝申請を承りました）の受信を必ずご確認ください。迷惑メールフォルダに収納されている場合は、その後のご案内も同様となる可能性があります。また、ご連絡用メールアドレスの入力を誤ると通知は届きません。