Suica ApplePay

６月30日・７月１日に、モバイル Suica アプリへのログインやアプリでのチャージ等、オンラインサービスでつながりにくい状態が発生しておりました。
その後の臨時メンテナンス含め、お客さまにおかれましては大変ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

このページでは、６月30日・７月１日の障害があった時間帯に、購入した（購入予定の）チケット類等をご利用いただけなかった方へのご対応について、ご案内申し上げます。
ご案内が大変遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

対象のチケット類、お客さまの状況等によりご案内が異なりますので、お手数をお掛けしますが、下記のフローにてお客さまが当てはまる状況をご選択いただき、専用フォームにてご申請いただきますようお願い申し上げます。