• No : 1442
  • 公開日時 : 2017/10/12 10:00
  • 更新日時 : 2025/10/14 10:00
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Suicaグリーン券を車内（座席上）の読み取り機にかざしても反応しない。

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回答

まずは、Suicaアプリケーションにてグリーン券の購入・受け取りが完了しているか確認を行ってください。
 
購入済の有効なSuicaグリーン券があっても、車内（座席上）の読み取り機が反応しない場合は、エクスプレスカード設定又はTouch ID／Face IDでの認証を行ってください。
※アプリトップ画面でグリーン券情報が表示されているSuicaに情報が書き込まれています。複数枚のSuicaを発行している場合は、ご注意ください。