改札窓口にて駅係員に端末を預ける場合、以下の設定をお済ませください。

 

【iPhoneの場合】

エクスプレスカード設定したSuicaを使う場合は、そのままお渡しください。エクスプレスカード設定していないSuicaを使う場合は、Touch ID／Face IDで認証後にお渡しください。

 

【Apple Watchの場合】

手首から外すとロックがかかりますので、エクスプレスカード設定の有無によらず、サイドボタンをダブルクリックし、ロックを解除した状態で（手首から外して）お渡しください。

 

 端末の不具合等により改札機器に反応しない場合は、当該Suicaをヘルプモードに設定の上、再度お渡しください。