• No : 5818
  • 公開日時 : 2022/02/22 16:13
  • 更新日時 : 2025/11/05 21:16
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サポートセンター案内用【4】申請フォーム

回答

本申請フォームはモバイルSuicaサポートセンターよりご案内があったお客さまに限りご利用いただけます。
 
 
【サポートセンター案内用【4】申請フォーム】
申請には各社サポート等よりご案内の「お問合せ受付番号」入力が必須です。
 
 
 
本手続きには所定の手数料(220円)がかかります。

本手続きに伴い、当該Suicaで利用していた全ての情報(サービス利用/ポイント/バス定期券等)が消去されます。 申請後の取消及び消去された情報の復元はできませんので、先に必要なお手続きを全てお済ませください。
 
申請後に自動送信されるメール(件名:申請を承りました)の受信を必ずご確認ください。迷惑メールフォルダに収納されている場合は、その後のご案内も同様となる可能性があります。ご連絡用メールアドレスの入力を誤ると通知は届きません。
 
申請から手続き完了まで数日のお時間をいただくことがございますが、手続き完了日が最終使用日となりますので、予めご了承願います。
 
 

■モバイルSuicaサポートセンターより書類の郵送についてご案内差し上げた場合の宛先は以下となります。
〒983-8561 モバイルSuicaサポートセンター 宛(郵便番号の記載のみで届きます)


※必ず切手を貼付し投函ください。着払い・郵便代金不足等の場合は、受領できません。