• No : 1411
  • 公開日時 : 2023/02/01 00:00
  • 更新日時 : 2023/06/14 16:37
  • 印刷

削除(サーバ退避)/再発行されたSuicaを端末に再設定したい。

回答

ウォレットからの削除によりサーバ退避されたApple PayのSuicaは、同じApple IDでサインインされたiOS/watchOS端末(Suica対応機種)へ再設定できます。操作がうまくいかない場合は、Apple Careにてサポートをお受けください。
 

【再設定操作の前にご確認いただくこと】

  • 再設定する端末が、削除又は再発行登録前の端末と同じApple IDでサインインされていること。
  • 再設定する端末が、通信環境の良い場所に置かれていること。

【Suicaの再設定手順 (iPhone)

  1. [ウォレット]アプリを起動
  2. 右上 [+]をタップ
  3. [以前ご利用のカード]をタップ ※ボタンが表示されるまで数秒かかることがあります。表示されるまでお待ちください。
  4. 再設定したいSuicaを確認し[続ける]をタップ
  5. Face ID等の認証後、カードを追加画面で[次へ]をタップ
※ OSのバージョンが「iOS15」未満の場合は下記をご確認ください。
  1. [ウォレット]アプリを起動
  2. 右上 [+]をタップ
  3. Apple Payの案内画面で[続ける]をタップ
  4. カードの種類で[Suica]をタップ
  5. カードを追加画面で再設定したいSuicaを選択し[次へ]をタップ

【Suicaの再設定手順 (Apple Watch) ペアリングしたiPhoneで行います。

  1. [Watch]アプリを起動
  2. [ウォレットとApple Pay]をタップ
  3. [カードを追加]をタップ
  4. [以前ご利用のカード]をタップ ※ボタンが表示されるまで数秒かかることがあります。表示されるまでお待ちください。
  5. 再設定したいSuicaを確認し[続ける]をタップ
  6. Face ID等の認証後、カードを追加画面で[次へ]をタップ  
※ OSのバージョンが「iOS15」未満の場合は下記をご確認ください。
  1. [Watch]アプリを起動
  2. マイウォッチ画面で[WalletとApple Pay]をタップ
  3. [カードを追加]をタップ
  4. Apple Payの案内画面で[続ける]をタップ
  5. カードの種類で[Suica]をタップ
  6. カードを追加画面で再設定したいSuicaを選択し[次へ]をタップ

重要/再設定完了までご利用できません

以下の操作・サービスは端末への再設定までご利用になれません。
  • SF(電子マネー)の利用や入金(チャージ)
  • 定期券/Suicaグリーン券の購入、変更、払いもどし
  • おトクなきっぷの購入、ご利用、払いもどし
  • Suicaでご利用中のポイントやサービス全て
  • 会員メニュー(会員情報変更/端末の変更・交換等)
 
※ 再発行登録を行ったSuicaがAndroid端末でご利用頂いていたSuicaの場合は再設定できません。
※ 再設定可能なiOS端末(Suica対応機種)のご用意がない場合、準備できるまでサーバに退避したままとするか、払いもどし(退会)をご検討ください。
※ 再設定により、削除又は再発行登録前よりSuica ID番号が変わっている場合があります。Suica ID番号を使ったサービス(エクスプレス予約連携サービス/スマートEX/タッチでGo!新幹線/コインロッカー/入退館キーや自宅の鍵としての使用等)やキャンペーン応募等は、変更後のSuica ID番号を再登録いただく必要があります。