セキュリティの観点により、お客さまのSuicaには一時的な利用制限がかけられている可能性があります(制限を行う条件や内容については、ご案内いたしかねます)。 このエラーが表示され、時間をおいて操作をしても解消しない時は、会員専用「不具合・トラブル申告フォーム」にてお問合せください。弊... 詳細表示
オートチャージご利用可能なエリアはこちら。以下の場合は、オートチャージされません。 Suica/PASMOエリア外の自動改札機ご利用時 バス/タクシーでのご利用時 ショッピングでのご利用時 Suica/PASMOエリア内でもオートチャージされないケース 新幹線自動改札機の利用 他の 詳細表示
オートチャージは、ビューカード(法人カードを除く)をSuicaアプリケーションに登録した場合にのみ利用できます。 オートチャージについての詳細はこちら 【オートチャージの設定手順】 Suicaアプリケーションを起動しログイン Suica一覧画面でオートチャージ設定したいSuicaを選択 詳細表示
加盟店アプリとモバイルSuicaの連携設定をお済ませの上、加盟店アプリの手順に従ってチャージ操作をお願いします。 加盟店アプリとの連携についてはこちら 詳細表示
入金(チャージ)の操作は取り消すことができません。端末の不具合や通信不良等により、何度も入金(チャージ)の操作を行った場合、後に当該回数分の処理が完了し、ご希望よりも多くの金額が入金(チャージ)される可能性もあります。このような場合でも、操作の取消はできかねます。 モバイルSuicaの退会(払い 詳細表示
SuicaのSF(電子マネー)上限額は20,000円で、個別の変更等はできません。 また、クレジットカードでのチャージについては別途当社独自の上限を設定しております。 詳しくはコチラ 詳細表示
加盟店アプリの履歴又は処理未了をご確認ください。完了していれば、しばらくお待ちいただくとSF(チャージ)残高に反映されます。反映されない場合は、以下の手順にて「未受取りのSuicaポケット」を確認し、受け取ってください。チャージ残高が更新されず、Suicaポケットも確認できない場合には、ご利用の加盟店アプリにお 詳細表示
誤って入金(チャージ)してしまったので、操作を取り消したい。
入金(チャージ)の操作は取り消すことができません。端末の不具合や通信不良等により、何度も入金(チャージ)の操作を行った場合、後に当該回数分の処理が完了し、ご希望よりも多くの金額が入金(チャージ)される可能性もあります。このような場合でも、操作の取消はできかねます。 不要なSuicaの払いもどしについてはこちら 詳細表示
SuicaカードをiPhoneに取り込んだ場合、オートチャージ設定も引き継がれますか?
オートチャージ設定は、取り込み後のSuica(Walletに設定)には引き継がれません。Suicaアプリケーションの会員情報にビューカードを登録の上、改めて設定してください。 オートチャージの設定方法はこちら 詳細表示
「チャージの利用限度額を超過している(2320)」の旨のエラーメッセージが表示される。
モバイルSuicaではクレジットカードでのチャージについて、セキュリティ上の観点から当社独自の利用限度額を設定しており、このエラーは左側のチャージボタン(Suicaアプリに登録したクレジットカードでの決済)にて利用上限を超える場合に表示されます。 【エラー発生時の入金(チャージ)方法 詳細表示
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