【端末の変更・交換】 iOS/watchOS端末から、Android端末へ。
Suicaアプリケーション(iPhone/Apple Watch)で会員登録をお済ませの場合(モバイルSuica会員)、Apple PayのSuicaをAndroid端末(モバイルSuica対応機種)に移行できます。 【手順⓪端末の変更・交換操作の前にご確認いただくこと】 旧端末(iOS)の 詳細表示
【端末の変更・交換】Android端末から、iOS/watchOS端末へ。
の再設定及びApple Watchへの移行ができない場合は、Apple Careにてサポートをお受けください。 上記お試しいただいても、端末の変更・交換に伴うSuicaの移行ができない場合は、専用フォームにてお問合せください。モバイルSuicaサポートセンターにて状況をお調べし 詳細表示
いただくことが可能になっており、お電話でのお問合せは基本的に不要となっております。 【モバイルSuica会員でない方(未登録の方)】 各アプリ・サービスのサポート窓口※へご相談ください。 ●Apple PayのSuica(会員登録なし) https://apfaq.mobilesuica 詳細表示
保護者等のクレジットカードによる代理決済「ワンタイムクレカ決済」とは。
「ワンタイムクレカ決済」とは、モバイルSuica通学定期券をご購入いただく際、通学定期券をご利用のお客さまのチャージの際、及びApple PayのSuica新規発行の際に、モバイルSuica会員本人がクレジットカードをお持ちでなくても、保護者等のクレジットカードによる決済を可能とするサービスです。 【ご 詳細表示
再発行登録は、端末の故障や紛失(盗難含む)等によりSuicaを利用できない場合に端末内のSuicaを無効にし、翌日サーバに再発行する手続きです。定期券やSF(電子マネー)残高等は、再発行されたSuicaを引き継がれ、同一OSの端末(Apple PayのSuicaでは同一Apple IDでサインインする必要があります 詳細表示
。また、お問い合わせの混雑状況によっては手続き完了に数日間のお時間をいただくことがございます。最短でのお手続きが可能な[会員メニューサイト]からのお手続きをお願いします。 「モバイルSuica再発行登録」申請フォームは、会員メニューサイトにログインできない場合(登録メールアドレスが無効でパスワード 詳細表示
「クレジットカードの登録には「本人認証(3Dセキュア)」が必要です。再操作しても登録できない場合は「3Dセキュアのエラーによりカード登録できない」旨を当該クレジットカード発行会社へお申し出くださ...
。 3Dセキュアの登録手順及び利用方法は、上記リンク内に紹介の各クレジットカード発行会社までお問合せください(モバイルSuicaサポートセンターでのご案内はできかねます)。 Suicaアプリケーションに登録可能なクレジットカードはこちら Apple PayのSuicaをご利用の場合、Walletへの 詳細表示
「チャージの利用限度額を超過している(2320)」の旨のエラーメッセージが表示される。
】 当該エラーが表示された場合でも、右側のチャージボタン(Apple Pay)からのクレジットチャージは可能です。 Apple Payでチャージができない場合は、恐れ入りますが現金によるチャージをご利用ください。 ※左側のチャージボタンからのチャージをご希望の場合は、一定期間お時間を空けてから再度お試しください 詳細表示
クレジットカード登録時に「本人認証(3Dセキュア)」を求められました。
していても、3Dセキュア2.0には非対応のケースがございます。 いずれのケースも当社にはNG応答が返ってきており、当社にお問合せいただいてもサポートはできかねます。別のクレジットカードでのご利用をお願いします。 【お持ちのカードの「3Dセキュア2.0」に関する確認について】 お 詳細表示
。 ※再発行登録完了後、「Suicaの削除」手続きが必要です。[ウォレット]よりSuicaが削除できない場合はApple Careにお申し出ください。 Apple Careへのお問い合わせはこちら ・再設定する端末が、通信環境の良い場所に置かれていること。 【Suicaの再設定手順 詳細表示
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