JR東日本エリア内一部の駅に設置のモバイルSuica対応チャージ専用機では、利用履歴を印字できますが、改札やみどりの窓口ではSuicaの利用履歴照会や領収書発行を受けることはできません。 利用履歴の確認や領収書の発行方法はこちら 詳細表示
SuicaのSF(電子マネー)上限額は20,000円で、個別の変更等はできません。 また、クレジットカードでのチャージについては別途当社独自の上限を設定しております。 詳しくはコチラ 詳細表示
Apple Pay(Wallet)に設定したクレジットカード等で、Suicaに入金(チャージ)したい。
以下の手順により、Apple Pay(Wallet)に設定したクレジットカード(一部例外があります)で、Suicaへの入金(チャージ)ができます。 Walletアプリを起動 入金(チャージ)したいSuicaを選択 [チャージ]をタップ 金額を設定し[チャージ]をタップ 決済したいクレジットカ... 詳細表示
「現在、このSuicaはご利用になれません。(C103)」と表示されます。
Suicaを設定した端末が「紛失モード」になっているか、セキュリティロック中のため、Apple Payを利用できない状態です。 Apple Careにてサポートをお受けください。 詳細表示
「現在、端末からSuicaの情報を削除中のため、しばらくお待ちください(C105)」と表示されます。
端末の不具合や通信が不安定な場合に表示されますので、一旦Suicaを削除(サーバ退避)の上、端末への再設定をお試しください。 Suicaの削除手順はこちら Suicaの再設定手順はこちら エラーが解消しない場合は、Apple Careにてサポートをお受けください。 詳細表示
Suicaアプリケーションにクレジットカードを登録せずに利用したい。
Suicaアプリケーションへのクレジットカード登録は必須ではありません。ウォレットアプリにクレジットカードが設定されていれば、入金(チャージ)や定期券・Suicaグリーン券の購入も可能です。 Apple Payに設定したクレジットカードでの決済についてはこちら Suicaアプリケーションに登録した... 詳細表示
既にSuicaを設定したiPhone/Apple Watchへ、Android端末からモバイルSuica情報を移行できますか?
新端末(iPhone/Apple Watch)にSuica情報が存在しない場合のみ移行できます。既にSuicaを設定している端末への移行はできませんので、その場合は以下いずれかの方法でご利用ください。 【設定済のApple PayのSuicaを優先する場合】 利用しないモバイルSuicaは... 詳細表示
Suicaで入場しSuicaエリア外へ移動(乗り越し)してしまった場合は、下車駅で改札係員にお申し出ください。この場合、乗車駅からの運賃又は定期券区間外の運賃(きっぷの運賃)を精算いただきます。精算後もSuicaには入場記録が残っているため、別途Suicaエリア内の駅で改札係員に「入場記録の消去」をお申し... 詳細表示
同一クレジットカードを複数のモバイルSuicaアカウント(Android端末を含む)に設定することはできません。 https://apfaq.mobilesuica.com/faq/show/1487 このメッセージが表示された場合は、以下の原因が考えられます。 ... 詳細表示
「カードが追加されませんでした。このカードはApple Payに対応していません。」と表示されます。
iPhoneへの取り込み対象外のSuicaカードを取り込もうとした場合に表示されます。 取り込み可能なSuicaカードはこちら 詳細表示
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