Suica ApplePay

Will the SF (Stored Fare) on Suica be expired?

No. For your next visit to Japan, you can still use your Suica again. You can also remove unnecessary Suica from Wallet, it is automatically saved in the ser... 詳細表示

ビュー・エクスプレス特約を解除したい。

以下の手順により、解除手続きができます。 Suicaアプリケーションを起動しログイン Suica一覧画面で[チケット購入・Suica管理]をタップ チケット購入・Suica管理画面で[ビュー・エクスプレス特約]をタップ ビュー・エクスプレス特約画面で[申込解除]をタップ 内容を確認の上[次へ]をタッ... 詳細表示

バス定期券やバスポイントは、端末を変更・交換しても引き継がれますか？

バス定期券やバスポイントはSuica情報には表示されませんが、端末の変更・交換後も引き継がれます。バス定期券の内容やポイント詳細等については、ご利用のバス会社（定期券販売窓口）へお問い合わせください。 詳細表示

複数人で同時に使えますか？

Walletに複数のSuicaが設定されていても、複数人で同時に交通利用することはできません。 詳細表示

転居したため、会員情報を変更したい。

住所は会員情報に含まれませんが、登録の郵便番号は、Suicaアプリケーションにて変更できます。 https://apfaq.mobilesuica.com/faq/show/1578 詳細表示

通学定期券を新規購入する場合、または進級により年度を跨いで継続購入をする際に必要な通学証明書類を教えてください。【iOS/Android共通】

通学定期券を新規で購入する場合（区間変更する場合を含みます）や進級により年度を跨がって継続する場合は、通学定期券をアプリでご予約頂く際に通学証明書等のアップロードが必要になります。 ※　通学証明書等の必要事項記入漏れが大変多く発生しております。 　　通学証明書等の必要事項記入漏れやアップロード... 詳細表示

加盟店アプリと連携しているモバイルSuicaの端末を機種変更したい

モバイルSuicaアプリと加盟店アプリのそれぞれで、機種変更のお手続きが必要となります。機種変更後は再度連携設定が必要となります。 モバイルSuicaの機種変更についてはこちら 連携設定についてはこちら 詳細表示

カードタイプのSuicaでICおトクなきっぷを購入したが、モバイルSuicaに取り込むことはできるか。

おトクなきっぷ情報が登録されたカードタイプのMy Suica（記名式）は、Apple PayのSuicaに取り込むことが可能です。 Apple PayのSuicaに取り込み可能なSuicaカードについてはこちらをご覧ください。 詳細表示

おトクなきっぷを使って、フリーエリア外に乗り越した場合はどうすればよいか。

おトクなきっぷをご利用中でフリーエリア外に乗り越した場合は、フリーエリア外は所定の運賃の精算が必要です。 おトクなきっぷが登録されたSuicaのSF（電子マネー）残高がある場合はSF（電子マネー）残高から精算されます。 詳細表示

クレジットカード以外でおトクなきっぷは購入できますか？

おトクなきっぷをモバイルSuicaのSF（電子マネー）で購入することはできません。 クレジットカード決済またはApple Payによる決済にて購入いただけます。 おトクなきっぷ購入の手順はこちらをご覧ください。 詳細表示