Apple PayのSuica（ウォレットアプリ）に関しては、Apple Careサービス＆サポートラインにてお問合せやサポートを承ります。
- 端末（iPhone・Apple Watch）及びiOS・watchOSに関すること
- Apple Pay／iCloud／Apple ID／Touch ID・Face ID等、Apple社製品のサービスに関すること
- Suicaを設定した端末の変更・交換や端末間移動に関すること
- 入金（チャージ）や決済利用時のSF（電子マネー）残高表示エラーや処理未了に関すること
- Suicaアプリケーションで会員登録していないお客さまのサポート
【電話でのお問合せ】
電話番号：0120-277-535 必ず「Suicaに関すること」とお申し出ください。
受付時間：9時～21時（元旦除く年中無休）
【専用フォームからのお問合せ】
Apple Storeや量販店のAppleコーナー、携帯電話ショップ等では、Apple PayのSuicaに関わる適切なご案内やサポートは受けられません。必ずご利用本人から上記窓口へご連絡・ご相談ください。