既にSuicaを設定したiPhone/Apple Watchへ、Android端末からモバイルSuica情報を移行できますか?
新端末(iPhone/Apple Watch)にSuica情報が存在しない場合のみ移行できます。既にSuicaを設定している端末への移行はできませんので、その場合は以下いずれかの方法でご利用ください。 【設定済のApple PayのSuicaを優先する場合】 利用しないモバイルSuicaは 詳細表示
Suicaを設定したiPhone/Apple Watchを紛失しました。
Apple PayのSuicaを設定した端末を紛失した場合(盗難含む)、Apple Careにお問い合わせの上、「紛失した端末のウォレットからSuicaを削除したい」とお申し出ください。 <参考>応急処置として、他の端末を使ったSuicaの削除(サーバ退避)方法 紛失した端末と同じApple ID 詳細表示
Suicaを設定したiPhone/Apple Watchが故障しました。
Apple PayのSuicaを設定した端末が故障した場合、Walletの操作が可能か否かで対処方法が異なります。 【Walletアプリの操作が可能な場合】 Suicaを端末から削除(サーバ退避)し、代替端末に再設定します。 代替端末に再設定が完了するまで、当該Suicaは利用できません 詳細表示
iPhone/Apple Watchをご利用のお客さま向けサポート
カードの利用可否につきましては、各カード発行会社にお問い合わせください。 ・当社が設定しているクレジットチャージの利用限度額(上限)を超過している ・Apple WatchとiPhoneのペアリングが切れている(※) ※Apple Watchを腕につけた状態で再度お試しください 詳細表示
Android端末でSuicaをご利用のお客さま向け「よくあるご質問」はこちら iPhone/Apple WatchでSuicaをご利用のお客さま向け「よくあるご質問」はこちら 詳細表示
iOS/watchOS端末に設定したSuicaを削除(サーバに退避)する方法を知りたい。
削除]をタップ 【Apple Watch/Suicaの削除手順】ペアリングしたiPhoneで行います。 [Watch]アプリを起動 [ウォレットとApple Pay]から削除したいSuicaを選択 [カードを削除]をタップ 【端末の操作や通信ができない場合/Suicaの削除手順 詳細表示
【端末の変更・交換】Android端末から、iOS/watchOS端末へ。
の案内に沿って、機種変更操作を完了 Walletアプリを起動し、移行したSuicaが表示されていることを確認 Apple Watchに設定の場合は、Watchアプリを起動し移行操作 エクスプレス予約連携サービスをご利用の場合は、エクスプレス予約連携サービスの再設定もお済ませください。 iPhoneで 詳細表示
【端末の変更・交換】 iOS/watchOS端末から、Android端末へ。
Suicaアプリケーション(iPhone/Apple Watch)で会員登録をお済ませの場合(モバイルSuica会員)、Apple PayのSuicaをAndroid端末(モバイルSuica対応機種)に移行できます。 【手順⓪端末の変更・交換操作の前にご確認いただくこと】 旧端末(iOS)の 詳細表示
Apple PayのSuicaを利用可能な端末は以下の通りです。 Apple Payについての詳細はこちら iPhone 8以降のiPhone Apple Watch Series 3以降のApple Watch 日本国内で発売されたiPhone 7及びApple Watch Series 2 詳細表示
不要なSuicaを退会(払いもどし)したい。 Suicaの利用をやめて退会したい。 会員専用「退会・払いもどし」の手続き(会員メニューサイト)【iOS/Android/Watch(Google Pay)共通 詳細表示
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