Suicaアプリケーション/モバイルSuicaアプリに会員登録してSuicaをご利用のお客さま(モバイルSuica会員)が端末の変更・交換の手続きにお困りの場合は、本フォームよりご相談いただくことができます。弊社にて当該Suicaの診断・調査を行い、メールにてご回答いたします。 端末の変更・交換 詳細表示
クレジットカードの登録・登録したクレジットカードでのチャージ・ワンタイムクレカ決済の利用時に「本人認証(3Dセキュア)」を求められました。
クレジットカードの第三者による不正利用を抑止するため、Suicaアプリケーションへのクレジットカード登録、登録したクレジットカードでのチャージ、ワンタイムクレカ決済のご利用時には、本人認証サービス(3Dセキュア2.0)によるカード発行会社への認証が必須となります。3Dセキュア2.0非対応のクレジットカードは 詳細表示
「新幹線定期券」(FREX/FREXパル)を新規購入したい。
原則当日中に対応、それ以降のご予約分は原則翌日までを目途に対応します。システム不具合や、申請が著しく集中した等の事由により、これによらない場合があります。 ◆ フォーム入力時の注意事項 ◆ Suica IDは、お申込みの定期券を設定したいSuicaを特定するために必須となります。 フォームへの 詳細表示
/appsuica/helpdesk?category_id=27 本手続きには所定の手数料(220円)がかかります。 手数料等金額の計算方法についてはこちら 申請後に自動送信されるメール(件名=申請を承りました)の受信を必ずご確認ください。迷惑メール 詳細表示
を受けようとする方に限ります。 お手続き①【書類1及び2の郵送】 〒983-8561 モバイルSuicaサポートセンター宛て(郵便番号の記載のみで届きます) 必ず切手を貼付し投函ください。着払い・郵便代金不足等の場合は、受領できません。 書類1会員本人の死亡を証明する 詳細表示
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