【端末の変更・交換】 iOS/watchOS端末から、別のiOS/watchOS端末へ。
】 ・新旧端末が、同じApple IDでサインインされている。 ※異なるApple ID間ではSuicaを移行できません。(退会のお手続きとなります。) ・旧端末が通信可能な状態になっている。 【手順①Suicaの移行手順】 旧端末(iPhone又はApple Watch 詳細表示
※Apple Watchに設定の場合は、Watchアプリを起動し移行操作 http://apfaq.mobilesuica.com/faq/show/1534 上記お試しいただいても、端末の変更・交換に伴うSuicaの移行ができない場合は、専用フォームにてお問合せください。モバイルSuica 詳細表示
Apple社が提供する「ファミリー共有設定」を利用することにより、Suicaの利用者がiPhoneをお持ちでない場合でも、iPhoneをお持ちのご家族等が共有設定を行うことで、Suicaの利用者がApple Watch上でSuicaをご利用になれます。 なお、ファミリー共有設定がされているApple 詳細表示
Suica対応のApple Watchであれば、iPhoneとのペアリングによりSuicaをご利用いただけます。Apple Watchに設定したSuicaは、ペアリングしたiPhoneが近くにない時もご利用いただけます。また、以下の機能はApple Watchの操作でご利用いただけます。 ※Apple 詳細表示
iPhoneとApple Watchのペアリングについて知りたい。
iPhoneとApple WatchをBluetooth接続する操作をペアリングといい、Apple PayのSuicaをApple Watchで利用する場合は必須となります。Suicaを設定しご利用中にペアリングを解除した場合、Apple Watchに設定したSuicaは端末(Wallet)から削除され、サーバに退避 詳細表示
SuicaをiPhoneからApple Watchに移動したい。
SuicaをiPhoneからApple Watchに移動させる手順は、以下の通りです。必ず通信の安定した場所で行ってください。なお、1枚のSuicaをiPhoneとApple Watch両方で(同期させ)使用することはできません。また、Suicaの移動によりSuica ID番号が変わる可能性があります 詳細表示
SuicaをApple WatchからiPhoneに移動したい。
SuicaをApple WatchからiPhoneに移動させる手順は、以下の通りです。必ず通信の安定した場所で行ってください。なお、1枚のSuicaをiPhoneとApple Watch両方で(同期させ)使用することはできません。また、Suicaの端末間移動によりSuica ID番号が変わる可能性があります 詳細表示
Apple PayのSuica/ウォレットアプリ/Apple Watchなどに関する問合せサポートを受けたい。
Apple PayのSuica(ウォレットアプリ)に関しては、Apple Careサービス&サポートラインにてお問合せやサポートを承ります。 端末(iPhone・Apple Watch)及びiOS・watchOSに関すること Apple Pay/iCloud/Apple ID/Touch ID・Face 詳細表示
精算時など、駅係員に端末(iPhone/Apple Watch)を渡す際に、ロックがかかってしまった。
。 【Apple Watchの場合】 手首から外すとロックがかかりますので、エクスプレスカード設定の有無によらず、サイドボタンをダブルクリックし、ロックを解除した状態で(手首から外して)お渡しください。 端末の不具合等により改札機器に反応しない場合は、当該Suicaをヘルプモードに設定の上、再度お渡しください。 詳細表示
iOS/WatchOSのアップデートについては、Apple社のウェブサイト(下記リンク)をご参照の上、ご不明な点はApple Careへお問合せください。 https://support.apple.com/ja-jp/HT204204 詳細表示
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