Mizuho Suicaに関しては、みずほダイレクトヘルプデスクへお問合せください。 【みずほダイレクトヘルプデスク】 電話番号:0120-3242-99 受付時間:平日/土休日:9時~17時 詳細表示
「現在、このSuicaはご利用になれません。(C103)」と表示されます。
Suicaを設定した端末が「紛失モード」になっているか、セキュリティロック中のため、Apple Payを利用できない状態です。 Apple Careにてサポートをお受けください。 詳細表示
Suicaグリーン券を乗車駅と下車駅を逆に購入してしまった。
Suicaアプリケーションにて区間変更はできませんので、そのままご乗車の上、グリーン車乗務員に申し出ください。その際に発生する料金の差額は、現金でのお支払いとなります。 詳細表示
SuicaアプリケーションにTouch ID/Face IDでログインしたい。
Touch ID/Face IDによるSuicaアプリケーションへのログイン設定手順は以下の通りです。 Suicaアプリケーションを起動しログイン 左上の[顔型]をタップ [生体認証設定]をタップ ログイン時にTouch ID/Face IDを使う設定をON(緑色)に変更 これまで設定・使用 詳細表示
서버로 이동한 Suica를 Wallet에 다시 설정할 수 없습니다.
iCloud(Appleid.com)에서 해당 iPhone의 Suica카드를 삭제(비활성화)하고 같은 Apple ID로 iCloud에 로그인한 후, 서버에 저장되어있는 Suica를 Wallet에 다시 추가해 주십시오. ‘활성화 중’이라는 표시가 계속 되고 다음 날 오전 5시까지 그대로 詳細表示
如果您的终端尚未设置快捷交通卡,每次乘坐公共交通及购物都需要通过Touch ID或Face ID解锁。为了更加方便地使用Suica,建议您启用快捷交通卡设置。 ★进入设置→钱包与Apple Pay→快捷交通卡→Suica,可确认设置。 *如有疑问,请咨询Apple Care 0120-277-535 詳細表示
「現在、このSuicaはご利用になれません(C110)」と表示されます。
端末の不具合が発生した場合に表示されますので、以下の操作をお試しください。同じ事象が頻発する場合には、Apple Careにてサポートをお受けください。 【端末の再起動】 ウォレットアプリ及びSuicaアプリケーションを閉じ、端末の電源を再起動します。Apple WatchでSuicaをご利用の場合 詳細表示
山形県Suicaエリア拡大に伴い磁気定期券からモバイルSuicaに変更する場合の特例取扱いについて
2024年3月16日より山形県のSuicaエリア拡大に伴い、現在磁気定期券をお持ちのお客さまがモバイルSuicaに変更される場合、特例により下記の通り取扱いを行います。 【磁気の通勤定期券をモバイルSuicaに変更する場合】 磁気の通勤定期券(新幹線定期「FREX」を含みます)をモバイルSuica 詳細表示
Suicaアプリケーションにセキュリティロックがかかってしまいました。
ログイン時にSuicaパスワードの入力を複数回間違えると、Suicaアプリケーションにセキュリティロックがかかります。パスワード複数回間違いによるロックの場合、しばらく時間を置くことで自動的にロックが解除されます。お客さまによるロック解除のお手続きやお問合せは不要ですので、次回操作ではログイン画面中央の「パスワードを 詳細表示
Apple PayのSuicaに現金で入金(チャージ)したい。
Apple PayのSuicaには、以下の手順により現金で入金(チャージ)できます。ただし、現金による入金(チャージ)については、会員メニューサイトでの領収書発行ができません。店舗や機器から発行されるレシートを保管ください。 ※残高利用時に端末操作を要する設定を行っている場合、チャージ時にも同様の 詳細表示
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