氏名の異なるMy Suica(記名式)を同じ端末に取り込むことはできますか?
登録氏名の異なるMy Suica(記名式)を同じ端末に取り込むことはできません。2枚目以降のSuicaカードを取り込む際は、すでにApple Pay(Wallet)に設定されたSuicaの情報(氏名/生年月日)と完全に一致している必要があります。 また、同じApple IDでサインインした端末は、同一 詳細表示
://apfaq.mobilesuica.com/faq/show/5372 ②新規発行【退会(払いもどし)後、翌朝7時以降に可能となります】 https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/97 Apple Payの仕様上、異なるApple ID間ではSuicaを移動することは 詳細表示
「Suicaの発行処理がキャンセルされました。アプリを再起動します。(C007)」と表示されます。
SuicaをApple Pay(Wallet)に設定する操作が、以下いずれかの理由で完了できない場合に表示されます。なお、同一Apple IDでサインインした他の端末でSuicaを設定済みの場合も、同じエラーが発生します。この場合、別のApple IDでサインインするか、既にSuicaを設定している端末でSuicaを 詳細表示
JR東日本路線の利用を含まない場合、およびバスの利用を含む場合は、Suicaで定期券の発売はできません。 別の交通系ICカード等にて購入をお願いします。 「新幹線定期券」は専用フォームによりお申込みいただく必要があります。下記リンクをご参照の上お手続きください。 Apple Pay 詳細表示
各種サービス(エクスプレス予約/コインロッカー等)を利用中に、Suicaを削除/移動させてしまいました。
エクスプレス予約/コインロッカー等の利用にはSuica ID番号が使われています。このSuica ID番号は、Suicaを削除/移動/再発行させると変更されます。そのため、サービスの利用を終える段階でエラーが発生します。当社としてサポートはできかねますので、お客さまご自身で、サービス提供会社/店舗等に事情をお申し出 詳細表示
入退館キー/自宅の鍵として使用しているSuicaが使えなくなりました。
Suica ID番号はSuicaを削除や再発行登録(利用停止手続き)したり、端末間でSuicaを移動させると変更されます。 このような場合は、お客さまご自身でセキュリティ会社や管理会社に連絡の上、開錠/入館等の手続きを行ってください。これにより発生した費用はお客さまの負担となります。 詳細表示
Suicaグリーン券を車内(座席上)の読み取り機にかざしても反応しない。
購入済の有効なSuicaグリーン券があっても、車内(座席上)の読み取り機が反応しない場合は、エクスプレスカード設定又はTouch ID/Face IDでの認証を行ってください。 詳細表示
削除(サーバ退避)/再発行されたSuicaを端末に再設定したい。
ウォレットからの削除によりサーバ退避されたApple PayのSuicaは、同じApple IDでサインインされたiOS/watchOS端末(Suica対応機種)へ再設定できます。操作がうまくいかない場合は、Apple Careにてサポートをお受けください。 【再設定操作の前にご確認 詳細表示
Suica fails to respond to automatic ticket gates and readers.
If your Suica is not set as “Express Transit Card”, Touch ID/Face ID is required at every transaction. Please set your Suica as the Express Transit Card for 詳細表示
Failed to add saved Suica from the server to Wallet again.
Delete your device from iCloud (Appleid.com), sign in to iCloud with the same Apple ID on the device, and add saved Suica from the server to Wallet. You may 詳細表示
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