乘坐公共交通时,每台终端仅供1人使用。 詳細表示
不会失效。当您再次到访日本时,同样可以继续通过钱包App进行充值使用。如需将Suica移出钱包App,可直接移除本卡,Suica会自动保存至iCloud账户,并在需要时随时添加使用。 詳細表示
在乘坐地铁、公交车期间也能对Suica进行充值。请在进出检票口或支付之前,通过Apple Pay中绑定的信用卡进行充值。 ★ 在钱包中选择Suica,点击i按钮→充值→选择金额→充值→Touch ID或Face ID,即可完成充值。 *如有疑问,请咨询Apple Care 0120-277-535 詳細表示
您只能在适用Suica的区域内直接通过自动检票口。若在超出区域的地点下车,请告知检票口的工作人员,使用现金付费。在Suica适用区域外上车时(即使下车地点在Suica适用区域内),则不能使用Suica,乘车前,请通过售票机购买前往目标车站的车票乘车。 詳細表示
iPhone이 고장이 나면 Suica를 이용할 수 없게 되는 경우가 있습니다. 역이나 차내, 점포 등에서는 iPhone에 대한 지원을 일체 하고 있지 않으므로 주의해 주시기 바랍니다. *더 자세한 사항은 Apple Care로 문의 바랍니다 0120-277-535 詳細表示
定期券の新規購入時「JR東日本のSuica利用可能エリアで乗車駅に該当する駅がありません」と表示されます。
乗車駅入力欄にJR東日本Suicaエリア内の駅が正しく入力されていなかったり、「〇〇駅」まで入力した場合等に表示されます。入力内容を訂正いただけば、ほとんどの区間・経路はSuicaアプリケーションにて購入いただけます。 以下の場合は、Suicaアプリケーションにて購入いただけません。 ... 詳細表示
ウェアラブルデバイスを機種変更する場合は、旧デバイスのSuicaを払いもどしいただき新たなデバイスで再度新規に発行していただく必要があります。 詳細表示
通常の払いもどしは、各社ウェアラブルアプリにてお手続きいただけます。ウェアラブルデバイスのSuica専用払いもどし申請フォームは、各社コールセンター/サポートセンターよりご案内があった場合に限りご利用いただけます。 Suicaの払いもどしには所定の手数料がかかります。申請前に以下のページをご確認... 詳細表示
ネットショッピングでトラブルが生じたため、Suicaでの支払いを止めて(返して)ほしい。
お客さまとご利用店舗(会社)間で発生したトラブルにつきまして、当社ではご返金や補償・調査等の対応はいたしかねます。お支払いに関するケースにおいても、サイトの運営会社及び警察等への届け出、ご相談をお願いします。 お支払いにSuicaが利用できることは、当社がお客さまとご利用店舗(会社)の取引の安全... 詳細表示
デフォルトのブラウザをChrome,EdgeなどSafari以外のブラウザに設定している場合に、外部へのリンクをタップすると「引数エラー」「引数範囲エラー」と表示されます。このエラーは、デフォルトのブラウザを「Safari」に設定いただくことで解消致します。 ●主なエラー発生場面 ・「チケット... 詳細表示
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