Suica ApplePay

「グリーン定期券」を新規購入したい。

手続きいただけません。 定期券情報をお客さまのSuica上に作成し、メールにてご案内いたしますので、Suicaアプリケーションにて購入手続き(クレジットカード決済)をお済ませください。 ◆ フォーム入力時の注意事項 ◆ Suica IDは、お申込みの定期券を設定したいSuicaを特定するために必須 詳細表示

【サポートセンター案内用】詳しいご案内

再発行登録は、端末の故障や紛失(盗難含む)等によりSuicaを利用できない場合に端末内のSuicaを無効にし、翌日サーバに再発行する手続きです。定期券やSF(電子マネー)残高等は、再発行されたSuicaを引き継がれ、同一OSの端末(Apple PayのSuicaでは同一Apple IDでサインインする必要があります 詳細表示

会員専用「振込口座情報修正」フォーム

Suicaアプリケーション/モバイルSuicaアプリ又は会員メニューサイト、モバイルSuicaサポートセンターにて退会(払いもどし)や一部返金のお手続きをされた際、ご申請いただいた金融機関口座情報に誤りがありますと、ご返金予定日に振込不能となります。本フォームでは、お客さまが間違いにお気づきの場合、弊社にて金融 詳細表示

JRE POINTに関する問合せ先を知りたい。

) ★JRE POINTへの登録に必要な「Suica ID番号」の確認方法はこちら 詳細表示

ヘルプモードについて知りたい。

へお問合せください。 【iPhoneでの設定手順(iOS16以降)】 ウォレット(Wallet)を起動 複数カードが設定されている場合、対象のSuicaを選択 画面右上のボタン[…]をタップ [カードの詳細]をタップ [ヘルプモードをオンにする]をタップ Touch ID/Face IDを実行(約 詳細表示

退会（払いもどし）操作時に返金先の金融機関口座情報の入力を忘れ/間違えました。

アプリ又は会員メニューサイトにてSuicaの退会(払いもどし)を行った際、返金先(日本国内金融機関口座)の入力を忘れた/間違えた場合は下記リンク先のフォームを利用して返金先等の申請を行ってください。なお、最終的なご返金までには2ヶ月程度要します。 【サポートセンター案内用【4】申請フォーム 詳細表示

SF(電子マネー)利用履歴を確認／印字したい。

または26週以上経過の利用履歴の確認はできません。 上記のほか、JR東日本エリア内一部の駅に設置のモバイルSuica対応チャージ専用機では、利用履歴の印字ができます。 ■注意事項 機種変更等により、Suica ID番号が変更される可能性があります。 Suica ID番号が変更された際は、変更前の 詳細表示

サポートセンター案内用【4】申請フォーム

/appsuica/helpdesk?category_id=80 本手続きには所定の手数料(220円)がかかります。 手数料等金額の計算方法についてはこちら 本手続きに伴い、当該Suicaで利用していた全ての情報(サービス利用/ポイント/バス定期券等)が消去されます 詳細表示

会員専用「端末の変更ご相談」フォーム

■■■GW期間(4月下旬～5月上旬)はご回答までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承願います。■■■ Suicaアプリケーション/モバイルSuicaアプリに会員登録してSuicaをご利用のお客さま(モバイルSuica会員)が端末の変更・交換の手続きにお困りの場合は、本フォームよりご 詳細表示

「新幹線定期券」（FREX／FREXパル）を新規購入したい。

原則当日中に対応、それ以降のご予約分は原則翌日までを目途に対応します。システム不具合や、申請が著しく集中した等の事由により、これによらない場合があります。 ◆ フォーム入力時の注意事項 ◆ Suica IDは、お申込みの定期券を設定したいSuicaを特定するために必須となります。 フォームへの 詳細表示