複数のSuicaを識別するためのIDで、原則としてSuicaアプリケーションに登録したメールアドレスがSuica識別IDとなり、同一Apple IDで管理されたSuicaを複数枚設定している場合、登録メールアドレスの末尾に_1、_2と表記されます。 Suica識別IDはSuicaアプリケーションから 詳細表示
Apple PayのSuicaには、お好きな名称をつけることができます。名称は、Suicaアプリケーション上のSuica券面に表示され、使い分けが便利になります(Wallet上のSuicaには表示されません)。また、名称は以下の手順にて変更もできます。 Suicaアプリケーションを起動しログイン 名称 詳細表示
JRE POINTとは、JR東日本グループの共通ポイントサービスです。 JRE POINTの概要についてはこちら モバイルSuicaをJRE POINTにご登録いただくと、指定のお店でのショッピングでポイントを貯めることができ、貯まったポイントをモバイルSuicaに入金(チャージ)することも可能 詳細表示
SF(電子マネー)での支払い時に「有効期限切れ」と言われました。
Suicaは長期間使用していないと、一時的にセキュリティロックがかかりご利用時に「有効期限切れ」と表示される場合があります。この状態のままでは交通利用もできませんので、下記リンクを参照の上、お手続きください。 https://apfaq.mobilesuica.com/faq/show/3743 詳細表示
Apple PayのSuica/ウォレットアプリ/Apple Watchなどに関する問合せサポートを受けたい。
Apple PayのSuica(ウォレットアプリ)に関しては、Apple Careサービス&サポートラインにてお問合せやサポートを承ります。 端末(iPhone・Apple Watch)及びiOS・watchOSに関すること Apple Pay/iCloud/Apple ID/Touch ID・Face 詳細表示
ネットショッピングでトラブルが生じたため、Suicaでの支払いを止めて(返して)ほしい。
お客さまとご利用店舗(会社)間で発生したトラブルにつきまして、当社ではご返金や補償・調査等の対応はいたしかねます。お支払いに関するケースにおいても、サイトの運営会社及び警察等への届け出、ご相談をお願いします。 お支払いにSuicaが利用できることは、当社がお客さまとご利用店舗(会社)の取引の安全性を 詳細表示
Suicaアプリケーションにて「Suicaがありません」と表示されました。
Suicaが端末から消えてしまった場合、Suicaの再設定をすることで再び利用することができます。 異なるApple IDでサインインした端末にはSuicaを再設定できません。 Suicaを端末に再設定できない場合は、Apple Careにてサポートをお受けください。 ※端末変更等による 詳細表示
Apple Payに取り込んだ後のSuicaカードはどうなりますか?
Apple Payへの取り込み操作完了後のSuicaカードは利用不可となり、Suicaカードに情報を戻すこともできません。 Suicaカードの預り金(デポジット)500円は、Apple PayのSuicaへSF(電子マネー)として加算されます。 Suicaカードの返却は不要です。お客さまにて処分・廃棄 詳細表示
Suicaの固有番号で、JE30F・・・又はJE80F・・・の17桁英数字です。以下の手順で確認いただけます。 Suicaアプリケーションを起動(モバイルSuica会員はログイン) Suica一覧に表示されたSuica画面をタップ なお、以下の操作を行うと、Suica ID番号は変更されます 詳細表示
ネットショッピングでの支払いに、Apple PayのSuicaを使いたい。
モバイルSuicaでの支払いが可能なネットショッピング加盟店では、SF(電子マネー)での決済ができます。支払い手順は加盟店により異なりますので、当該ネットショッピングのサイトに記載の注意事項等を確認の上、お手続きください。以下、一例です。 ネットショッピングでのお支払いに関する詳細はこちら 詳細表示
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