请通过Appleid.com移除(禁用)相应终端,通过同一Apple ID登录后,将移除并备份至服务器的Suica重新添加到钱包中。此后将始终显示“激活中”,请在次日早上5点之前避免进行任何操作,然后可移除该卡并重新添加。 *如有疑问,请咨询Apple Care 0120-277-535 詳細表示
已移除並備?到雲端伺服器的Suica,無法再次設定至Wallet。
請先上Appleid.com移除該終端(關閉功能),並以相同Apple ID登入後,將因移除而備?到雲端伺服器的Suica再次新增至Wallet。訊息會固定在「?動中」?態,隔天早晨5點前無須理會,之後請先移除該?片後,並再度新增。 *若有不明之處,請聯?Apple Care:0120-277-535 詳細表示
Apple Pay(Wallet)に設定したクレジットカード等で、Suicaに入金(チャージ)したい。
以下の手順により、Apple Pay(Wallet)に設定したクレジットカード(一部例外があります)で、Suicaへの入金(チャージ)ができます。 Walletアプリを起動 入金(チャージ)したいSuicaを選択 [チャージ]をタップ 金額を設定し[チャージ]をタップ 決済したいクレジットカード 詳細表示
How can I charge (Top up) my Suica on Apple Pay?
. Select Suica in Wallet, tap the blue button→Add Money→Select the amount→Add→Touch ID or Face ID to complete the procedure. For further support; Call Apple Care 詳細表示
Suicaの再設定時、カメラが起動しクレジットカード読み込み画面になってしまいます。
Suicaの削除(サーバ退避)時と異なるApple IDでサインインしている場合や、端末の地域設定が日本になっていない場合等に発生します。このような場合はApple Careにてサポートをお受けください。 詳細表示
Failed to add saved Suica from the server to Wallet again.
Delete your device from iCloud (Appleid.com), sign in to iCloud with the same Apple ID on the device, and add saved Suica from the server to Wallet. You may 詳細表示
Suica fails to respond to automatic ticket gates and readers.
If your Suica is not set as “Express Transit Card”, Touch ID/Face ID is required at every transaction. Please set your Suica as the Express Transit Card for 詳細表示
削除(サーバ退避)/再発行されたSuicaを端末に再設定したい。
ウォレットからの削除によりサーバ退避されたApple PayのSuicaは、同じApple IDでサインインされたiOS/watchOS端末(Suica対応機種)へ再設定できます。操作がうまくいかない場合は、Apple Careにてサポートをお受けください。 【再設定操作の前にご確認 詳細表示
Suicaグリーン券を車内(座席上)の読み取り機にかざしても反応しない。
購入済の有効なSuicaグリーン券があっても、車内(座席上)の読み取り機が反応しない場合は、エクスプレスカード設定又はTouch ID/Face IDでの認証を行ってください。 詳細表示
入退館キー/自宅の鍵として使用しているSuicaが使えなくなりました。
Suica ID番号はSuicaを削除や再発行登録(利用停止手続き)したり、端末間でSuicaを移動させると変更されます。 このような場合は、お客さまご自身でセキュリティ会社や管理会社に連絡の上、開錠/入館等の手続きを行ってください。これにより発生した費用はお客さまの負担となります。 詳細表示
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