を受けようとする方に限ります。 お手続き①【書類1及び2の郵送】 〒983-8561 モバイルSuicaサポートセンター宛て(郵便番号の記載のみで届きます) 必ず切手を貼付し投函ください。着払い・郵便代金不足等の場合は、受領できません。 書類1会員本人の死亡を証明する 詳細表示
クレジットカード登録時に「本人認証(3Dセキュア)」を求められました。
クレジットカードの第三者による不正利用を抑止するため、Suicaアプリケーションへのクレジットカード登録や、ワンタイムクレカ決済のご利用時には、本人認証サービス(3Dセキュア2.0)によるカード発行会社への認証が必須となります。3Dセキュア2.0非対応のクレジットカードはSuicaアプリへの登録、またはワンタイム 詳細表示
能登半島沖地震による列車運行不能に伴う定期券の払いもどしについて
】 能登半島沖地震の影響により有効期間内に5日以上連続して終日運行不能となった区間を含むモバイルSuica定期券をお持ちのお客さま ※ 対象となるのは、越後線「越後赤塚~関屋」間を含む定期券となります。 【払いもどしの取扱いについて】 対象となる定期券をお持ちのお客さまは、以下①または②に 詳細表示
/appsuica/helpdesk?category_id=27 本手続きには所定の手数料(220円)がかかります。 手数料等金額の計算方法についてはこちら 申請後に自動送信されるメール(件名=申請を承りました)の受信を必ずご確認ください。迷惑メール 詳細表示
「新幹線定期券」(FREX/FREXパル)を新規購入したい。
原則当日中に対応、それ以降のご予約分は原則翌日までを目途に対応します。システム不具合や、申請が著しく集中した等の事由により、これによらない場合があります。 ◆ フォーム入力時の注意事項 ◆ Suica IDは、お申込みの定期券を設定したいSuicaを特定するために必須となります。 フォームへの 詳細表示
■■■GW期間(4月下旬~5月上旬)はご回答までにお時間をいただく場合がございます。予めご了承願います。■■■ Suicaアプリケーション/モバイルSuicaアプリに会員登録してSuicaをご利用のお客さま(モバイルSuica会員)が端末の変更・交換の手続きにお困りの場合は、本フォームよりご 詳細表示
/appsuica/helpdesk?category_id=80 本手続きには所定の手数料(220円)がかかります。 手数料等金額の計算方法についてはこちら 本手続きに伴い、当該Suicaで利用していた全ての情報(サービス利用/ポイント/バス定期券等)が消去されます 詳細表示
または26週以上経過の利用履歴の確認はできません。 上記のほか、JR東日本エリア内一部の駅に設置のモバイルSuica対応チャージ専用機では、利用履歴の印字ができます。 ■注意事項 機種変更等により、Suica ID番号が変更される可能性があります。 Suica ID番号が変更された際は、変更前の 詳細表示
退会(払いもどし)操作時に返金先の金融機関口座情報の入力を忘れ/間違えました。
アプリ又は会員メニューサイトにてSuicaの退会(払いもどし)を行った際、返金先(日本国内金融機関口座)の入力を忘れた/間違えた場合は下記リンク先のフォームを利用して返金先等の申請を行ってください。なお、最終的なご返金までには2ヶ月程度要します。 【サポートセンター案内用【4】申請フォーム 詳細表示
へお問合せください。 【iPhoneでの設定手順(iOS16以降)】 ウォレット(Wallet)を起動 複数カードが設定されている場合、対象のSuicaを選択 画面右上のボタン[…]をタップ [カードの詳細]をタップ [ヘルプモードをオンにする]をタップ Touch ID/Face IDを実行(約 詳細表示
144件中 1 - 10 件を表示