キーワード検索（エラーコードや発生事象を入力）
「 Suica ID 」 でキーワード検索した結果
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×会員メニュー(会員情報変更/端末の変更・交換等) ×バス利用サービス情報 【モバイルSuica再発行申請フォーム】 申請の取消はできません。 https://secure.okbiz.jp/appsuica/helpdesk?category_id=90 【重要】Apple 詳細表示
- No：3106
- 公開日時：2023/02/01 00:00
- 更新日時：2023/11/20 17:29
- カテゴリー： サポートセンター案内用
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SF（電子マネー）での支払い時にエラー（決済未了／重複決済）が発生しました。
サポートセンターにご相談いただいても対応はいたしかねます。 決済エラーが発生する原因及び対処方法は以下の通りです。 【Touch ID/Face IDによる認証が必要】 エクスプレスカード設定されたSuicaでも、一部の店舗や自動販売機等でのお支払いには、Touch ID/Face IDが必要です。この場合 詳細表示
- No：1527
- 公開日時：2021/08/23 00:00
- 更新日時：2021/10/21 06:43
- カテゴリー： Suicaご利用上のトラブル（交通・ショッピング）
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手続きいただけません。 定期券情報をお客さまのSuica上に作成し、メールにてご案内いたしますので、Suicaアプリケーションにて購入手続き(クレジットカード決済)をお済ませください。 ◆ フォーム入力時の注意事項 ◆ Suica IDは、お申込みの定期券を設定したいSuicaを特定するために必須 詳細表示
- No：1462
- 公開日時：2023/03/17 05:00
- カテゴリー： サポートセンター案内用 , 定期券（通勤/通学）
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再発行登録は、端末の故障や紛失(盗難含む)等によりSuicaを利用できない場合に端末内のSuicaを無効にし、翌日サーバに再発行する手続きです。定期券やSF(電子マネー)残高等は、再発行されたSuicaを引き継がれ、同一OSの端末(Apple PayのSuicaでは同一Apple IDでサインインする必要があります 詳細表示
- No：1430
- 公開日時：2023/02/01 00:00
- 更新日時：2023/11/16 10:21
- カテゴリー： サポートセンター案内用
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Suicaアプリケーション/モバイルSuicaアプリ又は会員メニューサイト、モバイルSuicaサポートセンターにて退会(払いもどし)や一部返金のお手続きをされた際、ご申請いただいた金融機関口座情報に誤りがありますと、ご返金予定日に振込不能となります。本フォームでは、お客さまが間違いにお気づきの場合、弊社にて金融 詳細表示
- No：4369
- 公開日時：2020/03/18 00:00
- 更新日時：2021/03/20 14:57
- カテゴリー： サポートセンター案内用
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) ★JRE POINTへの登録に必要な「Suica ID番号」の確認方法はこちら 詳細表示
- No：2211
- 公開日時：2017/10/12 10:00
- 更新日時：2023/03/10 12:32
- カテゴリー： サポートセンター案内用 , キャンペーン/JRE POINT
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へお問合せください。 【iPhoneでの設定手順(iOS16以降)】 ウォレット(Wallet)を起動 複数カードが設定されている場合、対象のSuicaを選択 画面右上のボタン[…]をタップ [カードの詳細]をタップ [ヘルプモードをオンにする]をタップ Touch ID/Face IDを実行(約 詳細表示
- No：1508
- 公開日時：2017/10/12 10:00
- 更新日時：2022/09/18 18:42
- カテゴリー： Apple Payの利用方法（iPhone/Apple Watch） , Mizuho Suica
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退会（払いもどし）操作時に返金先の金融機関口座情報の入力を忘れ/間違えました。
アプリ又は会員メニューサイトにてSuicaの退会(払いもどし)を行った際、返金先(日本国内金融機関口座)の入力を忘れた/間違えた場合は下記リンク先のフォームを利用して返金先等の申請を行ってください。なお、最終的なご返金までには2ヶ月程度要します。 【サポートセンター案内用【4】申請フォーム 詳細表示
- No：4403
- 公開日時：2020/02/19 12:35
- 更新日時：2022/03/04 18:10
- カテゴリー： Suicaの払いもどし・退会
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または26週以上経過の利用履歴の確認はできません。 上記のほか、JR東日本エリア内一部の駅に設置のモバイルSuica対応チャージ専用機では、利用履歴の印字ができます。 ■注意事項 機種変更等により、Suica ID番号が変更される可能性があります。 Suica ID番号が変更された際は、変更前の 詳細表示
- No：1466
- 公開日時：2023/03/18 05:00
- 更新日時：2023/09/14 10:21
- カテゴリー： 利用履歴/領収書 , Suicaアプリケーション/会員メニューサイト
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/appsuica/helpdesk?category_id=80 本手続きには所定の手数料(220円)がかかります。 手数料等金額の計算方法についてはこちら 本手続きに伴い、当該Suicaで利用していた全ての情報(サービス利用/ポイント/バス定期券等)が消去されます 詳細表示
- No：5818
- 公開日時：2022/02/22 16:13
- 更新日時：2022/07/15 16:45
- カテゴリー： サポートセンター案内用
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