Apple PayのSuica/ウォレットアプリ/Apple Watchなどに関する問合せサポートを受けたい。
Apple PayのSuica(ウォレットアプリ)に関しては、Apple Careサービス&サポートラインにてお問合せやサポートを承ります。 端末(iPhone・Apple Watch)及びiOS・watchOSに関すること Apple Pay/iCloud/Apple ID/Touch ID・Face 詳細表示
SF(電子マネー)での支払い時に「有効期限切れ」と言われました。
Suicaは長期間使用していないと、一時的にセキュリティロックがかかりご利用時に「有効期限切れ」と表示される場合があります。この状態のままでは交通利用もできませんので、下記リンクを参照の上、お手続きください。 https://apfaq.mobilesuica.com/faq/show/3743 詳細表示
JRE POINTとは、JR東日本グループの共通ポイントサービスです。 JRE POINTの概要についてはこちら モバイルSuicaをJRE POINTにご登録いただくと、指定のお店でのショッピングでポイントを貯めることができ、貯まったポイントをモバイルSuicaに入金(チャージ)することも可能 詳細表示
Apple PayのSuicaには、お好きな名称をつけることができます。名称は、Suicaアプリケーション上のSuica券面に表示され、使い分けが便利になります(Wallet上のSuicaには表示されません)。また、名称は以下の手順にて変更もできます。 Suicaアプリケーションを起動しログイン 名称 詳細表示
複数のSuicaを識別するためのIDで、原則としてSuicaアプリケーションに登録したメールアドレスがSuica識別IDとなり、同一Apple IDで管理されたSuicaを複数枚設定している場合、登録メールアドレスの末尾に_1、_2と表記されます。 Suica識別IDはSuicaアプリケーションから 詳細表示
Suicaポケットとは、Suicaへの入金(チャージ)を一時的にサーバで預かる機能で、以下のようなケースで利用されます。クレジットカードや現金で入金(チャージ)した場合、金額はすぐに反映されますが、Suicaポケットの場合「受け取り操作」を行う必要があります。 ネットショッピングで支払った代金等の返金を 詳細表示
Suica(無記名)をMy Suica(記名式)に変更したい。
SuicaアプリケーションでSuica(無記名)を新規発行した後、以下の手順にて会員登録(My Suicaに変更する)を行います。 Suicaアプリケーションを起動 Suica一覧画面でSuica(無記名)が表示されていることを確認 [チケット購入・Suica管理]をタップ 詳細表示
Suicaポケットは、下記手順により受け取り手続きを行うことで、金額をSF(電子マネー)に加算できます。なお、Suicaポケットの受け取りには有効期限があり、期限を過ぎますと無効となる場合があります。 Suicaアプリケーションを起動しログイン Suica一覧画面でSuicaポケットを受け取りたい(入金したい 詳細表示
Suicaグリーン券は、未使用かつ購入当日中であれば、Suicaアプリケーションにて払いもどしできます。ご返金は手数料220円を差し引き、購入時のクレジットカード口座への払込みとなります。 Suicaグリーン券についての詳細はこちら 【Suicaグリーン券払いもどし手順】 Suica 詳細表示
Apple PayのSuicaをカードタイプのSuicaに移行したい
Apple PayのSuicaから、カードタイプのSuicaに情報を移行することはできません。 カードタイプのSuicaでの利用をご希望の場合は、改めてカードタイプのSuicaをお買い求めください。 ※Apple PayのSuicaを払いもどす場合は通常と同様のお取扱いとなり、手数料等がかかり 詳細表示
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